Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie Garantieansprüche geltend machen können. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu informieren. Fällt der Mangel unter die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Kommentar haben, empfehlen wir Ihnen, uns diese zunächst per E-Mail an info@hipishet.nl mitzuteilen. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur einreichen. Ab dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.