Verzending

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk jouw kant op te sturen.

Normaal gesproken verzenden we binnen 1 tot 3 werkdagen met PostNL.

Bestel je voor €75 of meer? Dan bezorgen we je pakket gratis in Nederland & België.Voor Duitsland geldt: gratis verzending vanaf €100.

Voor bestellingen onder de €75 in Nederland & België en onder de €100 in Duitsland rekenen we een kleine bijdrage:

• 🇳🇱 Nederland: €4,95
• 🇧🇪 België: €6,95
• 🇩🇪 Duitsland: €8,95

Tijdens drukte of feestdagen kan het soms iets langer duren – maar we houden het tempo erin.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ophaal bij een afhaalpunt?

• Heb je gekozen voor een afhaalpunt? Dan wordt je bestelling naar een afhaalpunt gestuurd
• Heb je deze niet opgehaald? Dan komt het pakket automatisch retour naar ons.
• De verzendkosten worden dan in rekening gebracht omdat de vervoerder het ook aan ons doorberekend.
• Het is niet mogelijk om je order direct opnieuw te versturen. Je kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen.

Retourneren

Toch niet helemaal jouw stijl? No worries.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het item ongedragen is en in originele staat verkeert.

Meld je retour eenvoudig aan via de knop hieronder met je bestelnummer en postcode. Na aanmelding ontvang je binnen enkele minuten een barcode. Breng je pakket vervolgens naar een PostNL-punt; de medewerker scant de barcode en verwerkt je retourzending. Bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is afgehandeld. Je kunt je bestelling ook terugbrengen naar een van onze winkels. Zodra we je retour ontvangen hebben, verwerken we deze zo snel mogelijk en ontvang je een bevestiging.

De kosten voor de retourzending (€6,95) worden verrekend met het terug te storten bedrag.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Meestal staat het binnen enkele werkdagen weer op je rekening.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Oeps ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven, wat nu?!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen.

Toch niet helemaal jouw stijl? No worries.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het item ongedragen en in originele staat is.

Meld je retour eenvoudig aan via het retourportaal. Zodra je dit hebt gedaan, ontvang je van ons een barcode 📦

De kosten voor de retourzending worden verrekend met het terug te storten bedrag.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug 💸

Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace 📦

Wanneer krijg ik mijn geld terug na retourneren?

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug. Meestal staat het binnen enkele werkdagen weer op je rekening 💸

Moet ik betalen voor retourneren?

Je ontvangt van ons een barcode na aanmelden van je retour. De kosten hiervoor worden verrekend met je retourbedrag.

Kan ik mijn item ruilen?

Wil je een andere maat of kleur? Stuur je item dan retour en plaats eenvoudig een nieuwe bestelling. Zo ben je het snelst geholpen 🔥

Wat als mijn item beschadigd of verkeerd geleverd is?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons even een berichtje met een foto, dan lossen we het snel en netjes voor je op 💬

Kan ik mijn bestelling volgen?

Yes! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace waarmee je je pakket kunt volgen.