Versand

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Normalerweise versenden wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen mit PostNL.

Bestellen Sie für 75 € oder mehr? Dann liefern wir Ihr Paket kostenlos in den Niederlanden & Belgien.Für Deutschland gilt: kostenloser Versand ab 100 €.

Für Bestellungen unter 75 € in den Niederlanden & Belgien und unter 100 € in Deutschland berechnen wir einen kleinen Beitrag:

• 🇳🇱 Niederlande: 4,95 €
• 🇧🇪 Belgien: 6,95 €
• 🇩🇪 Deutschland: 8,95 €

In Stoßzeiten oder an Feiertagen kann es manchmal etwas länger dauern – aber wir halten das Tempo hoch.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht an einer Abholstelle abhole?

• Haben Sie eine Abholstelle gewählt? Dann wird Ihre Bestellung an eine Abholstelle gesendet
• Haben Sie sie nicht abgeholt? Dann geht das Paket automatisch an uns zurück.
• Die Versandkosten werden Ihnen dann in Rechnung gestellt, da der Spediteur sie auch uns in Rechnung stellt.
• Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung direkt erneut zu versenden. Sie können dann eine neue Bestellung aufgeben.

Rücksendungen

Doch nicht ganz Ihr Stil? Keine Sorge.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Achten Sie darauf, dass der Artikel ungetragen und im Originalzustand ist.

Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über Ihr Hip is het Konto an. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett.

Die Kosten für die Rücksendung (6,95 €) werden mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück. In der Regel ist das Geld innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Hoppla, ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben, was nun?!

Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Doch nicht ganz Ihr Stil? Keine Sorge.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Achten Sie darauf, dass der Artikel ungetragen und im Originalzustand ist.

Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über Ihr Konto an. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett 📦

Die Kosten für die Rücksendung werden mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück 💸

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung 📦

Wann bekomme ich mein Geld nach einer Rücksendung zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag so schnell wie möglich zurück. In der Regel ist das Geld innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto 💸

Muss ich für die Rücksendung bezahlen?

Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett. Die Kosten hierfür werden mit Ihrem Rücksendebetrag verrechnet.

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Sie möchten eine andere Größe oder Farbe? Senden Sie Ihren Artikel zurück und geben Sie einfach eine neue Bestellung auf. So werden Sie am schnellsten bedient 🔥

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Das ist natürlich nicht die Absicht. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht mit einem Foto, dann lösen wir das schnell und ordentlich für Sie 💬

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.